Supplerende vilkår Ejendomsret Alarmsystem inkl. ledningsinstallation tilhører kun- den, medmindre der er indgået lejeaftale. Alarm- skilte og nøglecylinder i forbindelse med udvendig nøgleboks tilhører ELCON. Ved enhver form for ejerskifte, herunder overdragelse af sikrede loka- ler, leverandørskifte eller ved nedtagning underret- ter Kunden ELCON skriftligt herom. Kunden frigø- res først for abonnement, når ELCON har godkendt ny ejer/leverandør og denne har tiltrådt selskabets almindelige leveringsbetingelser. Der må ikke i kontraktperioden foretages indgreb i centraludstyr, program, komponenter og udvidelser af installatio- ner af andre end ELCONs teknikere. Tilslutning til kontrolcentral via telefonnettet Ved aftalt signaloverføring til kontrolcentralen, for- anstalter ELCON A/S tekniske installationer i form af specielt udstyr tilsluttet det offentlige telefonsy- stem. Før tilslutning til det offentlige telefon- og alarmnet gælder telefonselskabernes almindelige vilkår og takster. Tilslutningsafgift m.v. betales af kunden direkte til telefonselskaberne dog undtaget de komponenter, ELCON A/S har indeholdt i leve- rancen, for hvilket der afregnes direkte til ELCON A/S. Såfremt telefonselskabet ændrer i det fre- kvensområde eller lignende, der ellers er stillet til rådighed ved signaloverføring, afholdes udgifter ved sådanne eventuelle ændringer af kunden. Reaktion på alarmsignaler Følgende betingelser er gældende for frakob- ling/afmelding af alarm. a) Alarm efterfulgt af tilkobling medfører ingen re- aktion fra kontrolcentralen. b) Alarm efterfulgt af frakobling medfører nedprio- riteres og stedet kontaktes ved lejlighed af kon- trolcentralen. c) Er anlægget frakoblet eller ikke resat vil stedet ikke blive kontaktet ved alarm. d) Max. 30 sekunders ringetid inden næste tele- fonnummer/kontaktperson kontaktes. e) Såfremt afmeldingstiderne er overskrevet, vil alarmen blive videregivet efter forholdsordren, dvs. der kan ikke afmeldes via kodeord m.m. f) Vagtudkald som skyldes fejl ved manglende rengøring af komponenter eller alle former for fejlbetjening dækkes ikke af servicekontrakten. g) Kontakt til kontrolcentralen uden kodeord kan ikke udsætte reaktionen. Afmeldingstider for alarmsignal Ved sikringsniveau 10 – 3 minutter Ved sikringsniveau 20 – 3 minutter Ved sikringsniveau 30 – 3 minutter Ved sikringsniveau 40 – 2 minutter Ved sikringsniveau 50 – 1 minut Ved sikringsniveau 60 – 1 minut Reaktionstider på alarmsignal Ved sikringsniveau 10 – Ved sikringsniveau 20 – max. 30 minutter fra til- kald Ved sikringsniveau 30 – max. 30 minutter fra til- kald Ved sikringsniveau 40 – max. 26 minutter fra til- kald Ved sikringsniveau 50 – max. 22 minutter fra til- kald Ved sikringsniveau 60 – max. 17 minutter fra til- kald Vagtpatrulje Indeholder serviceaftalen vagtudrykning til de alar- mer som centraludstyret videresender til kontrol- centralen begrænses og fraskrives ELCON A/S er- statningsansvar for manglende overholdelse af den reaktionstid, som er aftalt parterne imellem så- ledes: ELCON A/S kan ikke drages til ansvar for skader, hvor der ikke er direkte årsagssammen- hæng mellem skadens opståen og størrelsen af skaden, ved vagtpatruljens manglende overhol- delse af reaktionstiden. Ej heller kan ELCON A/S drages til ansvar for skader, hvor vagtpatruljen ikke har overholdt den reaktionstid som er aftalt, tæt tra- fik forårsaget af ulykke, kraftigt snevejr, skybrud og kraftigt regnvejr, tordenvejr og lynnedslag, el svigt fra forsyningsselskaberne, svigt og nedbrud i kom- munikationssystemerne hos teleoperatørerne, stormvejr med nedfald af fremmedlegemer, ildebe- findende hos vagtperson, punktering og nedbrud på vagtpatruljekøretøj.
Download PDF file